La Creación e implementación de un Plan de Comunicación y Marketing

• Incrementar Retorno de la Inversión en Publicidad

• Cómo desarrollar un Plan de Comunicación de la Imagen de Marca y Reputación Diferencial de la Clínica Dental

• Comunicación y Gestión del Prestigio de la Clínica Dental y del Equipo de Profesionales

• Posicionamiento Online y Social Media

• Incrementar porcentaje de Recaptación de Pacientes en la Clínica Dental

• Primeras Visitas de éxito. Efectividad en la presentación del Diagnóstico, Plan de Tratamiento y Presupuestos. Mejorar el porcentaje de Aceptación de Presupuestos

• Mejora de la Experiencia del Paciente en la Clínica Dental

• Atención Telefónica

• Gestión de la Agenda ideal: Reducción de Cancelaciones y Optimización del Tiempo

• Gestión del Flujo de Pacientes y Planificación de Tratamientos

• Herramientas de Comunicación con el Paciente

• Activación de Pacientes No Fidelizados o que no acuden regularmente a la Clínica Dental

• Fomento del Boca-Oreja y aumento del número de Pacientes Prescriptores

• Gestión de la Satisfacción y Opinión de nuestros Pacientes

Gestión y Dirección de los Colaboradores en la Clínica Dental

• Gracias al Coaching Dental, tendremos una cartera de Pacientes Fieles, que nos recomendarán a familiares y amigos. 

• Coaching Dental para Desarrollar las Habilidades Directivas, capacidad de Gestionar las Emociones, desarrollo de la Inteligencia Emocional, para que el Director de la Clínica Dental se convierta en un Líder.

• El Director de la Clínica Dental, desarrolla una gran capacidad para crear y desarrollar equipos de Alto Rendimiento

• La primera fase del Coaching Dental consiste en el entrenamiento de las habilidades directivas del responsable del centro

• Una segunda fase, obtener resultados en el equipo de la clínica y aplicar esas habilidades, para que el director se convierta en un coach de su propio equipo

• Los Beneficios para la Clínica Dental son una mejora Cualitativa y Cuantitativa de las diferentes áreas.

• Obteniendo pequeñas mejoras continuas en el día a día, que convertirán a la Clínica Dental en un referente para los pacientes.

• Se incrementa el sentido de pertenencia a la Clínica Dental

• Se desarrollan valores como la Comunicación, la Confianza y el Liderazgo

• Se potencia y mejora la Cultura Corporativa, factor clave para la motivación del equipo

• Gracias al incremento de la implicación de las personas, se consiguen incrementos espectaculares en la percepción de calidad percibido por el paciente, incrementando su satisfacción y convirtiendo la experiencia, en una ventaja competitiva para la Clínica Dental

Liderazgo

• Gestión y Desarrollo de Equipos de Alto Rendimiento

• Técnicas para Gestionar el Cambio Organizacional

• Protocolos de Resolución Conflictos Internos

• Desarrollo Sistema Comunicación Colaboradores

• Desarrollo Imagen de Marca

• Gestión de la Mejora Continua

Gestión Económica y Financiera de la Clínica Dental

• Se incrementa la Eficiencia de la actividad diaria de la Clínica Dental

• Revisar los procesos necesarios para alcanzar los objetivos, a niveles de Coste, Calidad, Servicio y Rapidez, enfocados a superar las Expectativas del Paciente

• El análisis de la Cuenta de Resultados, el desglose de los ingresos y gastos, nos permite conocer la rentabilidad neta de los tratamientos, los tratamientos que más rentabilidad aportan, el conocimiento del Coste Hora de trabajo en el gabinete

• El análisis de los costes, nos permite definir los que más penalizan la Rentabilidad de la Clínica Dental y poder establecer un plan de acción para Optimizar los Resultados Económicos

• Implementar indicadores que nos permitan evaluar y medir todos los parámetros de la Clínica Dental

• Analizar las desviaciones del Plan de Acción y poder establecer medidas correctoras para la consecución de los objetivos establecidos en el Plan Estratégico